Gli autori del reclamo non hanno potuto ricevere informazioni ufficiali dalla società sui motivi di tale decisione.
La petizione contro il blocco da parte di Sony del PS Store in Russia ha già ottenuto più di 35.000 firme. Gli autori dell’iniziativa ritengono che Sony sia responsabile della situazione.
“03/09/2022 alle 23:00 ora di Mosca, gli utenti della Federazione Russa hanno perso la possibilità di effettuare acquisti nel PS Store. In base ai Termini di servizio di PlayStation Network pubblicati da Sony all’indirizzo https://www.playstation.com/gli utenti hanno il diritto di effettuare acquisti nel PS Store (Sezione 15 comma 1). Inoltre, fatte salve le clausole 3.9 e 3.10 (Sezione 26) di questi stessi termini, Sony è l’unica responsabile del blocco dell’accesso ai servizi PSN da parte sua. Attiriamo inoltre l’attenzione dell’azienda sul fatto che gli utenti della Federazione Russa hanno un abbonamento PS PLUS a pagamento, il cui utilizzo in modalità limitata costituisce anche una violazione dei diritti degli utenti. Richiediamo all’azienda di sbloccare il PS STORE a causa di violazione dei diritti dell’utente. Attiriamo l’attenzione di Sony sul fatto che i giochi non dovrebbero essere legati alla politica e sono di natura puramente di intrattenimento“, afferma la petizione.
Uno degli utenti nei commenti alla petizione ha sottolineato che dal 14 marzo, insieme ad uno studio legale, ha iniziato a sviluppare e preparare i materiali per presentare un’azione collettiva in tribunale. In precedenza, ha cercato di ottenere informazioni ufficiali sul blocco e sul rimborso dal supporto tecnico Sony, ma non ha ricevuto risposta.
“[Preparazione] non significa che la richiesta andrà necessariamente in tribunale. Tutto può cambiare se vengono visualizzate informazioni ufficiali di Sony su questa situazione e vengono rispettati i diritti degli utenti della Federazione Russa e dei paesi della CSI“, ha affermato.
Sony ha deciso di sospendere il servizio in Russia il 10 marzo. L’azienda non vende più console, gamepad, accessori e giochi nello store ufficiale.
Anche il PlayStation Store non è disponibile e l’accesso ai servizi PS Plus è scomparso: anche se hai un abbonamento a pagamento, non puoi più ottenere giochi gratuiti.
Gli utenti hanno comunque accesso alla libreria, oltre alla possibilità di giocare online, è possibile anche scaricare gli aggiornamenti.
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