L’idea è allettante: rispondere a qualche domanda dal telefono, magari mentre si aspetta l’autobus o si guarda la TV, e ricevere denaro o buoni regalo. Il problema nasce quando questa attività viene presentata come una specie di secondo stipendio.

Guadagnare con i sondaggi online è possibile, ma nella maggior parte dei casi si parla di un piccolo extra, non di uno stipendio. I panel seri ricompensano realmente i partecipanti, spesso attraverso punti convertibili in denaro o buoni, ma disponibilità dei questionari, idoneità e compensi cambiano molto da persona a persona.

Ed è proprio questo il punto che emerge leggendo le opinioni di chi li utilizza: il pagamento non è necessariamente il problema. Molto più spesso lo sono il tempo impiegato e i sondaggi dai quali si viene esclusi dopo aver già risposto ad alcune domande.

I sondaggi online pagano davvero?

Sì, esistono società di ricerca di mercato che ricompensano realmente le persone per la partecipazione ai propri panel.

YouGov, per esempio, dichiara che i membri ricevono punti per i sondaggi e per altre attività di condivisione dei dati. La quantità di punti dipende anche dalla durata e dalla complessità del questionario; raggiunta la soglia prevista, possono essere convertiti in un premio.

Toluna utilizza a sua volta un sistema a punti e specifica che la registrazione è gratuita. I punti accumulati possono essere scambiati con premi, voucher e, a seconda delle opzioni disponibili, pagamenti in denaro.

Ipsos iSay appartiene invece al gruppo Ipsos e funziona sullo stesso principio generale: si partecipa alle ricerche di mercato e si accumulano ricompense. La stessa società mette in guardia dall’idea che tutti i siti di sondaggi siano automaticamente affidabili: il settore comprende piattaforme note, ma anche siti poco trasparenti.

Quindi il dubbio iniziale può essere tolto di mezzo: i sondaggi retribuiti non sono, come categoria, una truffa.

Questo non significa che qualsiasi sito che promette soldi per compilare questionari sia affidabile.

Quanto si guadagna realmente con i sondaggi online?

Qui conviene frenare parecchio le aspettative.

Non esiste una cifra mensile valida per tutti. Il numero di inviti dipende dal panel, dal profilo demografico del partecipante, dalle campagne disponibili e soprattutto dai target che le società di ricerca stanno cercando in quel momento.

Una persona può ricevere diversi questionari in pochi giorni e pochissimo la settimana successiva.

C’è poi un altro problema: ricevere un invito non significa sempre arrivare fino alla fine del sondaggio.

Nella pratica capita spesso che le prime domande servano proprio a verificare se il partecipante appartiene al campione richiesto. Se un’azienda cerca, per esempio, persone di una determinata fascia d’età che acquistano un certo prodotto, chi non corrisponde al profilo viene escluso.

YouGov spiega apertamente che i partecipanti vengono selezionati sulla base delle caratteristiche necessarie per ogni ricerca.

Ed è qui che il rendimento orario può diventare poco interessante.

Il conto corretto non è:

“Ho guadagnato 2 euro con un sondaggio.”

È:

“Quanto tempo ho dedicato complessivamente alla piattaforma per arrivare a quei 2 euro?”

Tra profilazione, sondaggi non compatibili, questionari iniziati e notifiche controllate senza trovare nulla di interessante, il tempo effettivo è superiore alla sola durata dei sondaggi completati.

Per questo eviterei qualsiasi promessa rigida del tipo “con i sondaggi si guadagnano 200 euro al mese”. Può capitare a determinati utenti e con determinate combinazioni di panel, ma non è una cifra che si possa garantire a chi si iscrive oggi.

Le opinioni sui sondaggi online: perché sono così diverse?

Basta leggere le recensioni per trovare persone entusiaste accanto ad altre che definiscono la stessa piattaforma una completa perdita di tempo.

Non è necessariamente una contraddizione.

Nel caso di Toluna, per esempio, Trustpilot riportava al momento della verifica un punteggio complessivo di 4,2 su 5 su circa 250.000 recensioni. Le esperienze pubblicate, però, sono molto diverse: alcuni utenti parlano di numerosi sondaggi e premi ottenuti regolarmente, mentre altri lamentano esclusioni, tempi di accredito lunghi o questionari interrotti.

Ed è esattamente il tipo di situazione che si incontra lavorando con questi sistemi.

Il profilo conta tantissimo.

Età, zona geografica, composizione familiare, professione, abitudini di consumo, automobili possedute, servizi utilizzati e decine di altre variabili possono rendere una persona molto interessante per certe ricerche e quasi inutile per altre.

Due utenti iscritti allo stesso panel possono quindi avere esperienze completamente diverse.

Il problema più fastidioso: essere esclusi dai sondaggi

Questa è probabilmente la critica più frequente nel settore.

Si apre un sondaggio, si risponde alle prime domande e dopo qualche minuto compare un messaggio che comunica che il profilo non è adatto alla ricerca.

Tecnicamente ha una spiegazione: le società devono costruire campioni con determinate caratteristiche. Dal punto di vista dell’utente, però, quei minuti sono comunque tempo speso.

La situazione diventa particolarmente irritante quando l’esclusione arriva dopo una parte consistente del questionario.

Non tutti i panel gestiscono allo stesso modo questi casi: alcuni possono prevedere piccoli riconoscimenti anche per determinate esclusioni, altri no. Le condizioni cambiano, quindi vanno controllate direttamente sulla piattaforma utilizzata.

Quali sono i siti di sondaggi online più conosciuti?

Per partire, ha più senso guardare alle società di ricerca conosciute piuttosto che iscriversi al primo sito apparso in una pubblicità.

Tra i nomi presenti anche sul mercato italiano troviamo:

• Toluna, con ricompense attraverso un sistema a punti;
• YouGov, panel internazionale che assegna punti convertibili in premi;
• Ipsos iSay, collegato alla società di ricerche di mercato Ipsos.

Non significa che siano gli unici né che siano automaticamente i migliori per qualsiasi utente. Sono semplicemente esempi di panel riconducibili a società identificabili, con condizioni pubblicate e una presenza consolidata nel settore.

Un errore che vedo spesso è iscriversi contemporaneamente a dieci o quindici piattaforme pensando di moltiplicare il guadagno.

Il risultato può essere l’opposto: decine di email, notifiche, profili da aggiornare, soglie minime sparse su diversi account e piccoli saldi che non arrivano mai al livello necessario per essere riscattati.

Meglio partire con pochi panel e misurare il risultato.

Come capire se un sito di sondaggi è affidabile

La prima verifica è banalissima: non si dovrebbe pagare per poter partecipare a normali sondaggi retribuiti.

Toluna, per esempio, specifica espressamente che l’iscrizione al proprio panel è gratuita.

Diffiderei parecchio da una piattaforma che chiede denaro anticipato promettendo in cambio l’accesso a questionari particolarmente remunerativi.

Controllerei poi almeno questi elementi:

• chi gestisce il sito e se la società è chiaramente identificabile;
• modalità e soglia di riscossione dei premi;
• condizioni di utilizzo;
• informativa sulla privacy;
• presenza di un’assistenza contattabile;
• recensioni recenti, leggendo soprattutto quelle dettagliate e non fermandosi alla media delle stelle.

Occhio anche alle promesse spettacolari.

Quando una pagina suggerisce che bastano pochi minuti al giorno per costruire una consistente entrata mensile, inizierei a essere molto prudente. I panel di ricerca seri vendono alle aziende dati e opinioni; non hanno alcun motivo economico per pagare cifre enormi a ogni singolo partecipante.

Sondaggi retribuiti: quando possono avere senso

C’è un modo nel quale li trovo sensati: usarli nei tempi morti.

Dieci minuti trascorsi sul divano o durante un’attesa hanno un costo opportunità molto diverso da dieci minuti sottratti a un’attività lavorativa.

Se per guadagnare qualche euro si rinuncia a un’ora che potrebbe essere impiegata in un’attività più remunerativa, il confronto diventa impietoso.

Se invece il questionario viene compilato mentre si sarebbe comunque scrollato il telefono senza fare nulla, cambia tutto.

Per una persona che in questo momento cerca una piccola soluzione economica, questa distinzione conta parecchio. I sondaggi possono contribuire a ottenere qualche buono o una somma extra. Difficilmente risolvono un problema economico strutturale.

Come aumentare il guadagno senza perdere ore

Non esiste un trucco per ricevere improvvisamente sondaggi molto più remunerativi.

Ci sono però alcune abitudini sensate.

Compilare bene il profilo aiuta il panel a capire per quali ricerche si è potenzialmente idonei. Le risposte devono restare coerenti: modificare età, lavoro, abitudini o altri dati nel tentativo di entrare in più sondaggi può produrre l’effetto opposto e, a seconda delle regole del servizio, creare problemi con l’account.

Un’altra cosa che farei è registrare per un mese il tempo realmente speso e quanto è stato riscattato.

Non i punti.

Non il “saldo teorico”.

Il denaro o i buoni effettivamente riscattabili.

È un piccolo test che elimina molte illusioni. Se dopo alcune settimane ci si accorge di aver passato parecchie ore sui questionari per accumulare una cifra trascurabile, non servono altre recensioni per capire se conviene continuare.

Non inseguire ogni sondaggio disponibile

La tentazione è aprire immediatamente qualsiasi notifica.

Non sempre conviene.

Quando la piattaforma mostra durata stimata e ricompensa, conviene fare un rapido rapporto tra le due. Un questionario lungo con compenso basso può semplicemente non meritare il tempo richiesto.

È uno dei dettagli più sottovalutati da chi comincia: l’obiettivo non dovrebbe essere completare più sondaggi possibile, ma evitare di trasformare un passatempo retribuito male in un lavoro retribuito ancora peggio.

Sondaggi online e privacy: cosa si sta davvero cedendo

Per partecipare a queste ricerche vengono richieste informazioni personali e sulle proprie abitudini.

È normale: proprio quelle caratteristiche permettono alle società di costruire i campioni statistici.

Questo non significa concedere qualsiasi informazione a qualsiasi sito.

Prima dell’iscrizione leggerei sempre l’informativa privacy e controllerei chi gestisce il panel, quali dati vengono raccolti e con quali finalità. Una password diversa da quella utilizzata per email, banca o social è una precauzione banale ma sensata.

Se un presunto sondaggio chiede dati bancari non necessari, password, PIN, codici OTP o informazioni palesemente sproporzionate rispetto alla ricerca, meglio chiudere la pagina.

Guadagnare con i sondaggi online conviene?

Dipende da cosa si intende per “conviene”.

Se l’obiettivo è creare una piccola entrata sfruttando momenti che altrimenti andrebbero persi, può valere un tentativo. L’iscrizione ai panel seri è normalmente gratuita e il rischio economico diretto è molto basso.

Se l’obiettivo è trovare un secondo lavoro da casa, cambierei strada.

I sondaggi dipendono troppo dalla disponibilità delle ricerche e dall’idoneità del singolo profilo per poter essere considerati una fonte di reddito prevedibile.

Ed è questa, più di qualsiasi recensione positiva o negativa, la distinzione che conta davvero.

Domande frequenti

Quanto si può guadagnare al mese con i sondaggi online?

Non esiste una cifra mensile garantita. Dipende dal numero di panel utilizzati, dal proprio profilo e dai sondaggi disponibili. Le piattaforme stesse collegano spesso le ricompense alla durata e alla tipologia delle ricerche. Meglio considerarli un piccolo extra anziché fare affidamento su una somma fissa.

I sondaggi online sono una truffa?

No, non tutti. Esistono panel gestiti da società di ricerca note come Ipsos, YouGov e Toluna. Esistono però anche siti poco trasparenti. Un panel che chiede denaro per iscriversi o promette guadagni sproporzionati merita molta cautela.

Perché vengo escluso dopo aver iniziato un sondaggio?

Spesso le prime domande servono a verificare se il partecipante rientra nel campione richiesto dalla ricerca. Età, abitudini di acquisto e molte altre caratteristiche possono determinare l’idoneità. È normale nel settore, anche se le esclusioni frequenti possono abbassare parecchio il guadagno orario.

È necessario pagare per iscriversi ai siti di sondaggi?

Un normale panel retribuito serio non dovrebbe chiedere una quota per permettere di compilare questionari. Toluna, per esempio, dichiara esplicitamente che la registrazione è gratuita. Una richiesta di pagamento anticipato per accedere a presunti sondaggi esclusivi è un segnale da valutare con molta attenzione.

È meglio iscriversi a molti panel contemporaneamente?

Avere più di un panel può aumentare le opportunità, ma iscriversi indiscriminatamente a decine di servizi può disperdere i guadagni tra molte soglie di pagamento. Una strategia più pratica è provarne pochi, misurare per qualche settimana tempo speso e premi riscattati, poi tenere soltanto quelli che rendono meglio.

Meglio considerarli per quello che sono

Il sondaggio pagato funziona meglio quando rimane un’attività marginale. Appena si comincia a inseguire ogni questionario nel tentativo di costruirci uno stipendio, il rapporto tra tempo e guadagno tende a diventare il problema principale.

Per condizioni, premi disponibili e modalità di riscossione conviene sempre controllare le pagine ufficiali del singolo panel, perché soglie e sistemi di ricompensa possono cambiare nel tempo.