La ricarica wireless è una tecnologia notoriamente complicata, con standard e implementazioni diversi per velocità più elevate che non sono compatibili tra loro. Tuttavia, sembra esserci un numero crescente di persone che hanno problemi con la ricarica rapida del Qi su telefoni Samsung, anche con dock che funzionavano perfettamente pochi mesi prima.
Negli ultimi due mesi, c’è stato un numero crescente di segnalazioni su problemi di ricarica wireless sulle serie Galaxy S20 e Note20. Alcuni reclami sui forum di supporto di Samsung risalgono ancora più indietro, ma la maggior parte dei problemi sembra quindi correlata a difetti del caricabatterie o errori dell’utente. I rapporti sono aumentati in modo esponenziale tra la fine di settembre e l’inizio di ottobre, presumibilmente a causa di un aggiornamento del sistema, probabilmente la patch di sicurezza di settembre o ottobre .

La storia è simile in tutti i rapporti: i pad Qi che in precedenza caricavano il telefono a velocità elevate (indicate da “Ricarica wireless rapida” sulla schermata di blocco) ora si caricano solo alla velocità standard di 5 W. Gli stessi caricatori funzionano ancora con i telefoni più vecchi, secondo vari rapporti. La maggior parte dei reclami proviene dai proprietari di telefoni Galaxy S20, inclusi i modelli Plus e Ultra, ma ci sono anche alcuni rapporti dal Note20 / Note20 Ultra.
Samsung finora non ha risposto ai reclami, tranne che con passaggi generici per la risoluzione dei problemi. C’è un commento di pochi giorni fa che dice che un altro aggiornamento del software ha risolto il problema su Note20 Ultra. Samsung ha iniziato a distribuire la patch di sicurezza di novembre alla fine di ottobre, quindi se l’aggiornamento contiene una correzione, dovrebbe essere distribuito a tutti presto.