Un italiano su quattro ricorrerà questo venerdì 13 in una giornata da dimenticare, a causa di un guasto alla rete Wind Infostrada che ha messo in tilt l’intera rete.
Telefoni fissi, cellulari e linea internet assente per quasi tutta la giornata. Disagi enormi dal nord al sud e del nostro paese per milioni di utenti che non hanno potuto usufruire dei servizi dell’operatore Wind Infostrada.
La società si è scusata con i suoi cliente con un messaggio tramite Twitter, che recitava: “Riscontriamo difficoltà di accesso ad Internet da fisso e da mobile. Stiamo lavorando per risolvere il problema. Ci scusiamo per il disagio”.
Le scuse non bastano ai 22,3 milioni di abbonati che per quasi un giorno interno sono rimasti isolati. Le associazioni di consumatori si sono subito attivate e hanno fatto una richiesta di indennizzo automatico per tutti i clienti, se Wind Infostrada non dovessero provvedere ci potrebbe essere un’azione collettiva contro l’azienda.
